Sistem pengukuran kinerja sektor publik adalah suatu sistem yang bertujuan untuk membantu manajer publik menilai pencapaian suatu strategi melalui alat ukur finansial dan non finansial. Selain itu, hasil pengukuran kinerja pegawai akan memberikan informasi. Kinerja merupakan salah satu kumpulan total dari kerja yang ada pada diri pekerja. Pengertian manajemen kinerja performance management. Penentuan key performance indicator dengan metode balanced. Proses pengukuran kinerja seringkali membutuhkan penggunaan bukti statistik untuk menentukan tingkat kemajuan suatu organisasi. Kinerja menurut kamus besar bahasa indonesia berarti suatu yang dicapai atau prestasi yang dicapai atau diperlihatkan sehingga kinerja dapat diartikan sebagai prestasi kinerja oleh individu perusahaan. Suatu pengukuran kinerja dikatakan mempunyai keterkaitan yang strategis jika sistem pengukuran kinerjanya menggambarkan atau berkaitan dengan tujuantujuan organisasi. Pengertian pengukuran kinerja keberhasilan organisasi dalam mencapai tujuan dapat diketahui dengan menggunakan penilaian kegiatan organisasi tersebut berdasarkan peraturan, norma dan etika yang berlaku. Dengan berfokus pada hasil, pelaporan kinerja dapat membantu mengkomunikasikan kepada publik tentang tingkat penyelesaian unit kerja organisasi dan perbandingan kinerja. Pengukuran tingkat pen capaian misi atau tujuan untuk periode tertentu menjadi dasar penilaian kinerja organisasi. Jika organisasi tidak mengetahui posisi saat ini, maka tidak mungkin dapat.
Didalam merancang sistem pengukuran kinerja organisasi dibutuhkan model yang mampu memotret kinerja secara kesulurahan dari organisasi. Tanpa melakukan pengukuran kinerja mustahil seorang manajer bisa mengetahui perkembangan perusahaan yang dikelolanya dan sudah tentu, manakala. Pengukuran kinerja supply chain pentingnya sistem pengukuran kinerja monitoring dan pengendalian mengkomunikasikan tujuan organisasi ke fungsifungsi pada supply chain mengetahui dimana posisi suatu organisasi relatif terhadap pesaing maupun terhadap tujuan yang hendak dicapai menentukan arah perbaikan untuk menciptakan keunggulan. Penilaian kinerja organisasi harus dilakukan dengan prinsipprinsip yang baik dan benar. Manajemen kinerja adalah keseluruhan kegiatan yang dilakukan untuk meningkatkan kinerja perusahaan atau organisasi, termasuk kinerja masingmasing individu dan kelompok kerja di. Pengertian manajemen kinerja, tujuan, manfaat, prinsip. Pengukuran kinerja pada organisasi sektor publik dipandang dari perspektif kepuasan pelanggan studi kasus pada puskesmas kecamatan gunungsari, kabupaten lombok barat baiq kisnawati dan yusi faizathul octavia sekolah.
Model pengukuran kinerja dapat didesaian dengan mengadopsi teori analisis sistem system analysis theory agar bisa menghubungkan antara tujuan primer dan tujuan sekunder organisasi. Dengan adanya pengukuran kinerja maka suatu organisasi akan dapat mengetahui sejauh mana tingkat pencapaian atau keberhasilan dari setiap kegiatan ya ng telah diprogramkan oleh organisasi tersebut. Sistem pengukuran kinerja merupakan salah satu alat pengendalian organisasi karena diperkuat dengan adanya mekanisme reward dan punishment. Dalam evaluasi kinerja penilaian terhadap organisasi sangat penting untuk memahami bagaimana manajemen berkontribusi terhadap tujuan dan strategi. Pdf kualitas pengukuran kinerja organisasi publik yoyo. Pengukuran kinerja organisasi, yang menjelaskan cara organisasi menyediakan sistem pengukuran kinerja yang efektif untuk memahami perubahan dan peningkatan kinerja di seluruh level dalam organisasi. Kualitas pengukuran kinerja organisasi publik ella. Client satisfication pengukuran kinerja organisasi publik didasarkan pada kepuasan pelanggam atas penyediaan barang atau pelayanan publik. Perbandingan pengukuran kinerja dapat dibangun atas pengukuran kinerja dan dapat menambah dimensi lainnya untuk akuntabilitas perbandingan dengan unit kerja lainnya yang serupa.
Pengukuran kinerja organisasi penilaian kinerja organisasi harus dilakukan dengan prinsipprinsip yang baik dan benar. Penentuan key performance indicator dengan metode balanced scorecard balanced score card bsc is one of the management tools to manage the implementation of strategy, measure the performance beyond mere financials and to communicate the vision, strategy and performance to stakeholders. Pengukuran kinerja dikatakan penting mengingat melalui pengukuran kinerja dapat diketahui seberapa tepat pegawai telah menjalankan fungsinya. Sebagai contoh, jika organisasi tersebut menekankan pada pentingnya pelayanan pada pelanggan, maka pengukuran kinerja yang digunakan harus mampu menilai seberapa jauh pegawai. Indikator kinerja adalah alat ukur yang dipergunakan untuk menentukan derajat keberhasilan suatu organisasi dalam mencapai tujuannya. Dari hasil pengukuran kinerja dilakukan feedback sehingga tercipta sistem pengukuran kinerja yang mampu memperbaiki kinerja organisasi secara berkelanjutan. Balanced scorecard adalah salah satu alternative pengukuran kinerja yang bertujuan menggabungkan ukuran kinerja keuangan dan non keuangan. Menurut schwarz 1999 pengertian manajemen kinerja merupakan gaya manajemen yang dasarnya ialah komunikasi terbuka antara manajer serta karyawan yang menyangkut pencapaian tujuan memberikan umpan bali dari manajer kepada karyawan serta juga sebaliknya dari karyawan kepada manajer, demikian juga dengan penilaian kinerja. Oleh karena itu sistem pengukuran kinerja harus dibangun sedemikian rupa sehingga informasi mengenai kinerja dapat diperoleh sebanyak dan seakurat mungkin. Sistem pengukuran kinerja ini dapat dijadikan sebagai alat pengendalian organisasi. Modelmodel sistem pengukuran kinerja spk tersebut antara lain.
Indikator kinerja mengacu pada penilaian kinerja secara tidak langsung yaitu halhal yang sifatnya hanya merupakan indikasiindikasi kinerja, sehingga bentuknya cenderung kualitatif. Penilaian kinrja dapat menjadi media komunikasi yang efektif antara karyawan dengan manajer. Pengukuran kinerja perusahaan perlu dikembangkan dari perspektif yang lebih luas, baik perspekfit financial dan non financial. Jornal pengukuran kinerja sektor publik jurnal doc.
Kinerja merupakan hasil pekerjaan yang mempunyai hubungan kuat dengan tujuan strategis organisasi, kepuasan konsumen dan memberikan kontribusi ekonomi. Aspek lain adalah hubungan organisasi dengan lingkungan sosial dan lingkungan. Terdapat beberapa pendekatan dalam mengukur kinerja organisasi sektor publik yang lebih menekankan pada ukuran keuangan. Analisis pengukuran kinerja organisasi sektor publik dengan pendekatan value for money studi kasus pada dinas pendidikan kota yogyakarta marietta sinta dewi nim. Pengukuran kinerja performance measurement adalah suatu proses penilaian peningkatan pekerjaan terhadap tujuan dan sasaran yang telah ditentukan sebelumnya oleh perusahaan. Penyebaran strategi, yang menjelaskan penyebaran strategi organisasi. Pengukuran kinerja secara kuantitatif akan membantuk pihak. Pengukuran kinerja secara umum istilah kinerja digunakan untuk. Pengukuran kinerja menjadi hal yang sangat penting bagi manajemen untuk melakukan evaluasi terhadap performa organisasi dan perencanaan tujuan di masa. Untuk mengetahui tingkat ketercapain tujuan organisasi. Teori kinerja pengertian, pengukuran, penilaian, faktor. Berikut ini adalah jurnal pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan yang merupakan kumpulan file dari berbagi sumber jurnal, tentang kajian pengukuran kinerja yang bisa bapakibu gunakan dan diunduh secara gratis. Perbaikan tidak akan mungkin dilakukan tanpa pengukuran kinerja. Pdf pengukuran kinerja manajemen rantai pasokan dengan.
Pengukuran kinerja berdasarkan pada pembentukan kriteriakriteria tertentu yang dapat mewakili semua area yang ingin dinilai, untuk kemudia disusun indikatorindikator yang mampu mengukur kriteria tersebut. Pelaksanaan pengukuran kinerja organisasi publik telah dilakukan oleh pemerintah indonesia sejak tahun. Manajemen kinerja pengertian, proses, contoh, konsep. Namun sebenarnya, meskipun keduanya merupakan kriteria pengukuran kinerja, terdapat perbedaan makna. Pengukuran kepuasan pelanggan dan proses adaptasi dalam suatu perubahan, sehingga dalam suatu pengukuran kinerja diperlukan suatu keseimbangan antara pengukuran kinerja finansial dan. Pengukuran kinerja organisasi yang terlalu ditekankan pada sudut pandang finansial sering menghilangkan sudut pandang lain yang tentu saja tidak kalah pentingnya. Pengukuran dan umpan balik kinerja dibahas pada handout ini komponen imbalan dari kompensasi total dibahas pada bab selanjutnya.
Pengukuran kinerja manajemen rantai pasokan dengan scor model 9. Organisasi butuh peta untuk dapat menentukan orientasi ke depan. Penelitian tersebut berkaitan dengan kinerja perusahaan secara keseluruhan. Pelaksanaan pengukuran kinerja organisasi publik telah dilakukan oleh pemerintah indonesia sejak tahun 1999 sebagai bentuk mekanisme akuntabilitas dari organisasi pemerintah. Menurut mardiasmo 2002, sistem pengukuran kinerja sektor publik adalah suatu sistem yang bertujuan untuk membantu manajer sektor publik menilai pencapaian suatu strategi melalui alat ukur finansial dan nonfinansial. Berikut ini adalah jurnal pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan yang merupakan kumpulan file dari berbagi sumber jurnal, tentang jornal pengukuran kinerja sektor publik yang bisa bapakibu gunakan dan diunduh secara gratis dengan menekan tombol download biru dibawah ini. Menurut mardiasmo, sistem pengukuran kinerja sektor publik adalah suatu sistem yang bertujuan untuk membantu manajer publik menilai pencapaian suatu strategi melalui alat ukur finansial dan.
Tujuan dan mamfaat pengukuran kinerja pengukuran kinerja merupakan bagian penting bagi proses pengendalian manajemen bagi sektor publik, menurut mahmudi 2010 terdapat enam tujuan dalam pengukuran kinerja sektor publik yaitu. Sebuah organisasi dalam hal ini perusahaan yang beroperasi tanpa system pengukuran kinerja, seperti pesawat terbang yang terbang tanpa sebuah kompas, seorang pembalap f1 yang mengemudi dan matanya ditutup. Untuk mengetahui tingkat keberhasilan yang dicapai pegawai maka perlu adanya pengukuran kinerja seperti yang dikemukakan oleh. Ketepatan pegawai dalam menjalankan fungsinya akan sangat berpengaruh terhadap pencapaian kinerja organisasi secara keseluruhan. Manfaat penilaian kinerja 2 perencanaan sumberdaya manusia. Penilaian tersebut dapat dijadikan input bagi perbaikan atau peningkatan kinerja organisasi yang bersangkutan. Dari awal sangat perlu dipahami mengapa pengukuran kinerja organisasi perusahaan sangat penting dan vital. Merangkum rencana tindakan dan pengukuran kinerja yang terkait. Alat pengukuran kinerja dapat diklasifikasikan menjadi dua, yaitu. Menurut harsuko 2011, kinerja adalah sejauh mana seseorang telah memainkan baginya dalam melaksanakan strategi organisasi, baik dalam mencapai sasaran khusus yang berhubungan dengan peran perorangan dan.
Stefan tangen dalam engelbert christian 2010 menyatakan bahwa sistem pengukuran kinerja yang baik adalah sekumpulan ukuran kinerja yang menyediakan perusahaan dengan informasi. Pengukuran kinerja 2009 6 ditentukan akan berada di mana, dan akan menjadi seperti apa. Analisis sistem adalah proses yang sistematis dan terorganisasi untuk mengidentifikasi secara mendetail suatu prosedur untuk mengumpulkan, memanipulasi dan. Penelitian ini didorong oleh kesadaran pada saat itu dimana ukuran kinerja keuangan yang digunakan oleh semua perusahaan untuk. Indikator kinerja performance indicator sering disamakan dengan ukuran kinerja performance measure. Organisasi sektor publik memiliki karakteristik yang berbeda dengan organisasi sektor swasta. Kinerja organisasi definisi dan pengertian menurut ahli. Kinerja perusahaan adalah tingkat pencapaian hasil dalam rangka mewujudkan tujuan perusahaan. Kebijakan ini diterapkan untuk seluruh organisasi tingkat nasional. Sehubungan dengan itu, diperlukan sistem penilaian kinerja yang menggambarkan kondisi kinerja perusahaan yang akurat. Kinerja adalah penentuan secara periodik efektivitas operasional organisasi, bagian organisasi dan karyawannya berdasarkan sasaran, standar dan kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya srimindarti, 2006. Pdf penelitian ini bertujuan mengukur kinerja perusahaan di rsud kebumen, yang selama ini menekankan pada aspek keuangan.
247 315 1375 479 232 858 222 460 1205 168 715 107 1426 818 324 1319 517 83 152 499 834 1327 657 801 903 1473 770 862 900 203